Versand

1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Mo–Fr) bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir versenden aus Österreich in alle Länder der Europäischen Union.
Österreich: 1–3 Werktage. Versandkosten: 5.99€ (Kostenloser Versand ab 50€).
  • Deutschland & EU: 3–5 Werktage. Versandkosten: 10€.
  • Restliches Europa: 5–10 Werktage. Versandkosten: 16€

Hinweis: Die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

3. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24–48 Stunden nach Erhalt der E-Mail aktiviert.

4. Zoll und Steuern

Innerhalb der EU: Da der Versand aus Österreich erfolgt, fallen für Kunden innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollgebühren an. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Endpreis enthalten.

  • Außerhalb der EU (z.B. Schweiz, UK): Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern liegen in der Verantwortung des Käufers и werden vom jeweiligen Land erhoben.

5. Transportschäden

Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter flammelein@gmail.com mit Fotos der Beschädigung und der Verpackung. Wir werden uns umgehend um Ersatz oder eine Rückerstattung kümmer
6. Kontaktinformationen
Firmenname: Flammelein
Adresse: 9500 Villach, Kasmnahuberstraße 5
E-Mail: flammelein@gmail.com
Telefon: +43 660 160 07 36